Все лгут

Когда мы в команде решили прикупить на корпоративные деньги немного аналитических книг, мой взор упал на книгу с зеброй. Не то чтобы эта книга сильно помогла бы в работе, Лабиринт даже закидывает ее в раздел «Популярная психология»… но зебра и хорошие отзывы меня подкупили. Так я познакомилась с творчеством Сета Стивенс-Давидовица. Полное название книги: «Все […]

RFM модель — кто все эти люди, которые приносят более 50% дохода?

Говорят, что 20% клиентов приносят 80% прибыли. Также говорят, что это постоянные клиенты. Хотя практика показывает, что цифра 80% немного завышена, но именно постоянные клиенты позволяют бизнесу стабильно развиваться. Соглашусь с теми экспертами, которые утверждают, что эпоха «продай и будь что будет» закончилась и началась эпоха «построй долгосрочные отношения с клиентом». Как привлечь новую аудиторию, […]

Отслеживание клика на произвольную ссылку

Желающий быстро сделать посадочную страницу интернет-маркетолог однажды обязательно столкнется с конструкторами лендингов/сайтов. Один из таких конструкторов — довольно популярная Тильда. Поскольку отслеживание событий и целей на Тильде сделано своеобразно (можно отправлять просмотры страниц формата /tilda/form31751802/submitted, и в дальнейшем их сложно расшифровывать в отчетах), то разработчики Тильды написали небольшой хелп на тему добавления произвольного js и как […]

Маркетинговые эксперименты инструментами Google

Когда-то в Google Analytics был славный инструмент под названием «Эксперименты», с помощью которого можно было провести АБ-тест. Инструмент работал просто (точнее, не совсем просто), но был прост в использовании. В основе лежал байесовский подход и модель конверсии на основе биномиального распределения. Инструмент позволял запустить тест с равномерным распределением трафика или распределение методом многоруких бандитов. После […]

Метод КонМари

Книга досталась мне случайно. В день отъезда моей тети домой я неосторожно прилегла на диван, и, видимо, чтобы я совсем уж не заснула, тетя дала мне эту книгу. Сразу скажу, что к аналитике книга относится чуть больше, чем никак. Несмотря на то, что в книге порядка 300 страниц (хоть и крупным шрифтом), метый, которую хотела […]

Целевые звонки: верю — не верю

Любой человек, который сталкивался с проблемой оценки эффективности интернет-продвижения, задумывался о том, как посчитать звонки. Технология, которая более-менее позволяет это сделать, совсем не нова и носит название «Целевой звонок».

Метод принятия решений «И чё?»

С этим отличным методом впервые познакомилась в книге Авинаша Кошика «Веб-аналитика 2.0. Анализ поведения посетителей на сайте». Поскольку книга печатная, и вообще автор не позволяет себе всякие вольности, в книге метод называется «ну и что?». Сути, однако, это не меняет, и суть состоит в следующем.

Зачем google поменял код google analytics?

Новый (на самом деле не очень) скрипт установки Google Analytics называется gtag.js, и сделан ради удобства установки. Вообще говоря, скрипт появился еще в прошлом году, но поскольку старые технологии очень долго живут (поди и _gaq.push продолжает спокойно собирать данные), о нововведении мало кто беспокоился. И шума, по понятным причинам, вокруг него было намного меньше, чем […]

Целевые страницы — от перехода к конверсии

Для успешного продвижения коммерческого сайта в Интернете просто привести пользователей недостаточно — нужно заставить сайт работать также, как это делает опытный продавец-консультант. После осознания этого факта начинается работа над продающими страницами сайта, и в первую очередь затрагиваются целевые (посадочные) страницы. Основная цель, преследуемая при создании и изменении страниц, — это высокий коэффициент конверсии. Создание целевой […]

Universal Analytics — что, зачем и как

Universal Analytics появился достаточно давно и с того времени появилось немало статей про новую систему. Наконец 3 апреля Google официально завершили бета-тест этой системы и теперь в ней доступны отчеты по демографии, ретаргетингу и прочие плюшки. Первое впечатление от завершения тестирования — сломались фильтры с пользовательскими параметрами… Ну да мы не об этом. Статья посвящена […]